Inicio / Términos y condiciones
Condiciones de uso del sitio web de Saludy y de la información sobre planes, coberturas y contratación.
Última actualización · Agosto de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio web de Saludy. Al navegar o utilizar cualquiera de sus servicios, aceptás las condiciones que se detallan a continuación.
El sitio web saludy.com.py (en adelante, «el Sitio») es operado por SEMEDI S.A. (en adelante, «Saludy»), titular de la marca Saludy, con RUC 80128261-6 y sede en Mcal. Estigarribia e/ Pedro Melo de Portugal, Limpio, Paraguay.
Al acceder o utilizar el Sitio, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, se le solicita no utilizar el Sitio.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres, y a no emplearlo para actividades ilícitas o que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de los servicios.
La información que el usuario proporcione a Saludy por cualquier canal deberá ser veraz, completa y actualizada. Saludy podrá solicitar la confirmación de estos datos cuando corresponda.
El contenido del Sitio referido a planes, coberturas, carencias, requisitos, precios y prestadores tiene carácter informativo y orientativo. No constituye una oferta contractual ni un compromiso definitivo de cobertura.
La solicitud de cotización o el envío de un formulario a través del Sitio no genera automáticamente una relación contractual. La contratación de un plan se formaliza con Saludy mediante la confirmación de requisitos, la aceptación de las condiciones y la emisión de la documentación correspondiente.
El asesoramiento comercial se realiza por WhatsApp, por teléfono o en la sede de Saludy, dentro del horario indicado en el Sitio.
El contenido publicado en el Sitio, incluido el blog y las guías informativas, tiene fines exclusivamente informativos y educativos. No sustituye ni reemplaza la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento indicado por un profesional de la salud.
Ante cualquier síntoma, duda o urgencia de salud, se recomienda consultar con un profesional o acudir al servicio de urgencias correspondiente.
El Sitio, su diseño, textos, imágenes, logotipos, documentos y demás contenidos son titularidad de SEMEDI S.A. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente.
Se prohíbe la reproducción, distribución o utilización de los contenidos del Sitio con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Saludy.
El Sitio puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros (redes sociales, mapas, servicios de pago y otros). Saludy no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas o las prácticas de esos sitios. Al acceder a ellos, se aplican sus propios términos y políticas.
Saludy realiza esfuerzos razonables para que el Sitio funcione correctamente y su contenido sea preciso, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores técnicos.
Saludy no será responsable por daños derivados de la interrupción del servicio, del uso indebido del Sitio o del acceso a contenidos de terceros enlazados.
El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio se rige por la Política de Privacidad, que integra los presentes Términos y Condiciones y puede consultarse en la sección correspondiente.
Saludy podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, por lo que se recomienda su revisión periódica.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay, en particular la Ley Nº 7593/2025 de Protección de Datos Personales, la Ley Nº 4868/2013 de Comercio Electrónico y la Ley Nº 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la República del Paraguay.
Ante consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos a comercial@saludy.com.py, comunicarte por WhatsApp al 0974 560 570 o visitar nuestra sede en Mcal. Estigarribia e/ Pedro Melo de Portugal, Limpio.
Documentos relacionados
